Die Kosten für den Versand variieren je nach Produkt oder Produkten, die gekauft werden sollen.
Die beste Möglichkeit, um herauszufinden, welche Versandkosten zu Ihnen nach Hause anfallen, besteht darin, die Produkte, die Sie interessieren, in den Warenkorb zu legen und anschließend auf die Schaltfläche „Versandkosten berechnen“ zu klicken, die auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf dem der Inhalt des Warenkorbs angezeigt wird.
Halbinsel:
Balearen und Portugal
Italien, Frankreich, Monaco, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Luxemburg, Holland:
Venezuela, Kolumbien, Costa Rica und Dominikanische Republik:
Andere Länder:
Die Kosten, die durch den Versand entstehen, sind jeglicher Fehler des Kunden beim Ausfüllen der Kontakt- und Versanddaten gehen zu Lasten des Kunden., da der Kunde die Daten selbst ausfüllen und sie zum Zeitpunkt der Registrierung oder der Bestellung überprüfen muss.
Ebenso die Kosten, die durch Abwesenheit oder zweite Lieferungen entstehen, falls erforderlich.
Die Lieferzeit kann variieren in Funktion der Verfügbarkeit der Produkte, der gebuchten Lieferung und dem Ziel des Pakets; die überwiegende Mehrheit der Bestellungen wird vor dem vereinbarten Zeitraum versendet (keine Pakete aufbewahren), was bedeutet, dass die Zahlung für einen Express- oder Eilauftrag lediglich dazu führt, dass Ihre Bestellung in eine schnellere Warteschlange kommt: Die Zeit, die normalerweise benötigt wird, ist nicht die Herstellung Ihrer Bestellung, sondern die Herstellung aller, die vor Ihnen bestellt haben.
In jedem Fall wird der Versand so schnell wie möglich bearbeitet. Bei Bestellungen mehrerer Produkte erfolgt der Versand in einer einzigen Lieferung, wenn das gesamte Material verfügbar ist, es sei denn, der Kunde gibt ausdrücklich etwas anderes an.
Dennoch ist surfoon.com reserviert sich das Recht, die Bestellungen in fragmentierter Form zu versenden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Für Produkte, die nicht auf Lager sind, unabhängig von dem, was in der Produktbeschreibung angegeben ist, wird dem Kunden per E-Mail der voraussichtliche Lieferzeitraum mitgeteilt, den der Hersteller oder Lieferant uns mitgeteilt hat, und er wird über jede Änderung, die sich aus diesem Zeitraum ergeben kann, informiert.
Der Käufer kann seine Bestellung jederzeit stornieren sofern der Status nicht auf „In Bearbeitung“ steht; noch die Probe im Falle von personalisierten Produkten genehmigt wurde und falls die Zahlung bereits erfolgt ist, wird Ihnen er wird den Betrag zurückerstatten.
Falls eine Rückerstattung des Gesamtbetrags oder einer Differenz erforderlich ist, die durch einen Fehler des Kunden bei der Bestellung entstanden ist, werden die Transaktionsgebühren in Rechnung gestellt. Der Prozentsatz der Gebühr variiert je nach Bank und Zahlungsmethode.
Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an info@surfoon.com, alvaro@surfoon.com fordert die Stornierung seiner Bestellung und gibt, wenn möglich, die Bestellnummer an.
Diese E-Mail muss von der derselbe E-Mail-Adresse mit der der Benutzer sich auf unserer WEB registriert hat.
Bitte beachten Sie, dass surfoon.com die Bestellungen oft kurz nach dem Zahlungseingang „bearbeitet“. Wenn Ihre Bestellung bereits „in Bearbeitung“ ist und Sie sie dennoch stornieren möchten, schauen Sie sich die Rückgabebedingungen an.
Die Rückgabefrist für ein Produkt beträgt 14 Werktage ab Erhalt.
Um die Rücksendung durchzuführen, ist es erforderlich unverzichtbar, dass sowohl das Produkt als auch seine Verpackung sich in einwandfreiem Zustand befinden.
ist grundlegend, dass das Produkt nicht verwendet wurde, da wir andernfalls nicht für dessen Gebrauch verantwortlich sein können.
Surfoon.com geht davon aus, dass der Käufer die Produktbeschreibung auf der WEBSITE gelesen hat und versteht, was er bestellt, bevor er die Bestellung aufgibt.
Die Versandkosten für Rücksendungen oder unerwünschte Produkte betragen vom Käufer bezahlt.
Wenn Sie ein auf surfoon.com erworbenes Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie dies zuvor per E-Mail an info@surfoon.com mitteilen und Folgendes angeben:
Sobald das Produkt erhalten und der Zustand überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 31 Tagen.
wird keine Rückerstattung vorgenommen, sobald surfoon.com die Genehmigung des Musters erhält und die Bestellung von maßgeschneiderten Produkten versendet; innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Zeitrahmens, sei es, weil er es nicht möchte oder weil er am Tag der Lieferung nicht zu Hause war.
Im Falle der Zahlung der Bestellung per Überweisung oder Einzahlung als Zahlungsmethode ist zu beachten, dass die Bestellreferenznummer im Verwendungszweck angegeben werden muss und der genaue Betrag einschließlich Cent, wie im Gesamtbetrag der Bestellung angegeben, eingezahlt werden muss. Wenn weniger als der Gesamtbetrag gezahlt wird, wird davon ausgegangen, dass die Bestellung nicht vollständig bezahlt ist (der fehlende Betrag wird per Nachnahme + die Verwaltungsgebühr erhoben) und wenn der Kunde einen höheren Betrag als den Gesamtbetrag einzahlt, wird dieser in Material gutgeschrieben, wir führen keine Rückerstattungen von Überschüssen durch und sammeln keine Beträge zugunsten des Kunden an.
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